МФЦ В Кинешме стал КОМФОРТНЕЕ!

В центре государственных и муниципальных услуг «Мои Документы» городского округа Кинешма  организована зона самообслуживания с доступом к порталу Госуслуг.

Два рабочих места  оборудованы компьютерами и сканерами, работает консультант. В зоне самообслуживания есть возможность самостоятельно или с помощью консультанта заказать услуги на сайте портала государственных и муниципальных услуг.

Самые востребованные государственные услуги у населения — штрафы ГИБДД, налоговые и судебные задолженности, получение и замена водительского удостоверения, получение загранпаспорта, также через портал можно заказать справки об отсутствии судимости, записать ребенка в детский сад и многое другое. Если заявитель не зарегистрирован на портале Госуслуг, то консультант предложит ему пройти регистрацию. 

С 1 января 2017 года через официальный сайт Госуслуг можно оплатить государственную пошлину на отдельные виды услуг, при этом получить скидку в 30%, акция действует бессрочно и распространяется на онлайн подачу электронного заявления, и платеж через интернет.

В зоне самообслуживания посетители  центра могут воспользоваться сервисами информационного сайта Роструда  «Работа в России», портала Госуслуг Ивановской области.

Хочется особо отметить, что в  зоне самообслуживания  сотрудниками МФЦ может оказываться помощь заявителям в пределах своей компетенции, а именно: 

- помощь в вопросах работоспособности устройства (компьютер, МФУ);

- помощь в выборе пункта меню для входа на портал www.gosuslugi.ru или региональный портал государственных и муниципальных услуг;

- консультирование заявителей по порядку работы на портале www.gosuslugi.ru или региональном портале государственных и муниципальных услуг.

Сотрудник МФЦ не вправе:

- самостоятельно выполнять операции на портале www.gosuslugi.ru или региональном портале государственных и муниципальных услуг вместо заявителя;

- подключаться удаленно к устройству, обеспечивающему доступ на портал www.gosuslugi.ru или региональный портал государственных и муниципальных услуг.

В зоне самообслуживания, есть возможность получить консультацию по порядку оформления заявлений для получения государственных и муниципальных услуг предоставляемых в центре «Мои документы», получить перечень документов необходимых для получения услуг и консультации по другим вопросам, находящимся в компетенции МФЦ.

Зона самообслуживания открыта в свободном доступе для посетителей пять дней в неделю в часы работы многофункционального центра:

Понедельник с 10-00 до 19-30

Вторник  — пятница с 8 до 17-30 часов

График работы консультанта:

Понедельник с 10-00 до 18-30

Вторник  — пятница с 8-00 до 16-30 часов